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报关理论与实务

发布者: 网站管理员   发布时间: 2016-05-11

《报关理论与实务》课程标准

一、课程基本信息

课程名称:《报关理论与实务》

课程性质:专业核心课程

课程类别:理实结合

学时学分:32学时,2学分

适用专业:国际贸易实务专业

二、课程定位

《报关理论与实务》课程是国际贸易实务专业的核心课程,课程以培养学生的报关职业技术能力为主要目标,在教学中主要以项目和任务带动理论知识的学习,力图使得学生在学习这门课程后能够独立完成报关单位报关业务中的常规操作,经过岗位简单培训和实践后具备独立完成岗位工作任务的能力。

《报关理论与实务》课程在专业教学中起着举足轻重的作用。通过本课程的学习,使学生能够办理各项通关资格注册和备案手续;识别海关工作流程;熟练进行通关作业及报关相关活动的前期、后续管理工作;填制各类报关单证;掌握不同贸易方式下海关业务的办理。

先修课程:《外贸单证实务》、《进出口商品报检实务》、《纺织服装跟单实务》、

《国际贸易实务》

后续课程:《毕业综合实践》

三、课程目标

1.总体目标

通过完成本门课程的学习,学生应了解国家对外贸易的各种法律、法规及管制制度;能准确无误的填制各类报关单证,能够综合运用报关知识熟练进行通关作业及报关相关活动的前期、后续管理工作具备从事报关及相关工作的专业能力,为从事国际贸易、报关、报检等工作和进一步科学研究奠定基础。

2.具体目标

1)知识目标

1)了解办理各项通关资格注册和备案手续;

2)熟知进行通关作业及报关相关活动的前期、后续管理工作;

3)掌握不同贸易方式下海关业务的办理。

2)能力目标

1)能快速对进出口商品进行归类;

2)能在商品归类的基础上,结合原产地,快速查找出税率,并正确计算出税额;

3)能根据报关单填制规范,结合报关资料,快速填制和改错报关单。

3)素质目标

1)具有较强的团队精神;

2)具有较好的诚信品质;

3)具有较强的敬业精神;

4)具有较强的责任意识。

四、课程设计

1设计思路

本课程的整体设计思路以报关员职业岗位典型工作任务为主线,分析典型工作任务所需要的职业素质与职业能力,构建报关实务课程的教学内容与教学活动的组织与设计,突出报关业务实践能力的培养。

在对报关从业人员的调研的基础上,本课程以报关业务中典型的任务为依据组织教学内容,同时对典型工作任务或分解、或整合形成不同的工作项目,特别注意突出流程相关知识。这样的项目设计既有利于学生掌握每个部分的知识点和技能点,又有利于学生能从整体上把握相应的工作和业务进展。

在内容的选择上,由于报关涉及到的知识点非常多,因此本课程的内容以去繁就简、抓住主线、注意知识的可迁移性为原则,主要选择报关工作涉及到的基础性的、具有共性的知识,学生掌握了这些知识,可以举一反三,办理不同监管模式货物的报关。另外,本课程的内容也以实践性、面向工作任务为原则,选择实际工作中经常用到的知识,报关突出一般进出口货物和加工贸易货物的报关。本门课程是在学生掌握专业基础理论知识的基础上对学生专业技能的进一步强化。

2课程内容与要求

学习模块

模块一:报关与海关概述

学时数

8

学习目标

1.初步了解本课程的学习目的、内容和任务、考核要求等;

2.了解报关、报关单位、报关员相关概念;

3.了解国家外贸管制概述;

4.掌握海关性质、任务、权利及海关的管理体制与机构;

5.查找浙江省海关的设置情况;查找禁止进出口商品目录;

6.认识并填制进出口许可证;

知识要点

技能要点

学习标准

考核与评价

1.报关、海关定义

2.海关管理权利、任务、管理体制

3.报关单位分类

4.外贸管制制度

1.查找浙江省海关的设置情况;

2.查找禁止进出口商品目录;

1.掌握海关设置情况

2.了解我国的外贸管制

1.对浙江省海关机构的了解

2.相关海关知识的掌握情况

3.上课态度、课堂参与度、作业完成情况

学习模块

模块二:报关程序

学时数

10

学习目标

1.了解报关的基本要求

2.重点掌握不同类货物的报关程序

3.能够正确填制报关单

知识要点

技能要点

学习标准

考核与评价

1.进出口货物报关的3个阶段

2.申报时间、形式、地点

3.申报单证

4.进出口报关单填制方法

1.设计报关流程

2.填制报关单

1.掌握几种常见货物的报关流程

2.能正确填制报关单

1.报关程序的设计

2.报关单的填制

3.团队合作能力

4.上课态度、课堂参与度、作业完成情况

学习模块

模块三:进出口商品归类

学时数

6

学习目标

1.了解《商品名称及编码协调制度》的构成

2.掌握协调制度6大归类总规则

3.正确查找商品编码

知识要点

技能要点

学习标准

考核与评价

1.《商品名称及编码协调制度》

2.协调制度6大归类总规则

迅速正确查找商品10位海关编码

1.了解商品名称及编码协调制度》

2.熟悉6大归类总规则

1.《协调制度》及6大归类总则的掌握情况

2.正确查找商品编码的能力

3.上课态度、课堂参与度、作业完成情况

学习模块

模块四:进出口税费计算

学时数

8

学习目标

1.了解海关税费的定义、分类

2.了解进出口货物完税价格的审定

3.了解进口货物原产地的确定与税率适用

4.掌握进出口税费的计算

5.掌握进出口税费的缴纳与退补

知识要点

技能要点

学习标准

考核与评价

1.进出口关税

2.进口环节税

3.进出口税费计算

正确计算各类进出口税费

1.了解我国进出口书费

2.掌握各类进出口税费计算

1.进出口税费分类的掌握情况

2.正确计算进出口税费的能力

3.上课态度、课堂参与度、作业完成情况

五、课程实施建议

1课程组织形式

本课程针对报关业务相关岗位进行调研,找出典型工作任务的工作流程和工作项目,分析岗位所需要的技能和工作态度,根据技能的组合层次,结合真实工作任务开发形成学习情景。根据学习情景组织教学内容,所设计的每个学习情景中所包含的知识和技能与真实任务一致,采用理论和实践一体化以训练职业能力为本位的新型教学模式。使学生明确为什么学以及要学习什么的问题,从而激发学生的学习积极性,为学生多元化学习、个性化发展以及团队合作精神的培养创造学习环境。

2教学方法

本课程注重理论与实践的结合,以此为中心,灵活运用多种教学方法,开展 “理论引领→实践操作→理论提升→指导实践”的理论和实践教学,充分调动学生学习积极性,促进学生学习能力的发展;协调传统教学手段和现代教育技术的应用。本课程灵活运用多种教学方法有:

1)项目教学法

项目教学法是以学生为中心,以项目单元任务为驱动的教学方式。其方法是:教师的教学与学生的学习都是围绕着一个具体目标,基于单元项目任务,在强烈的求知欲的驱动下,通过对学习资源的积极主动应用,进行自主探索和互动协作学习,并在完成既定任务的同时又产生新的任务。这种教学法,能很好地培养学生的自主学习能力和相对独立的分析问题、解决问题的能力。本课程将教学内容分为六个教学模块,每个教学模块又细分为不同的具体任务,例如在一般进出口货物报关程序模块中,又分为申报、查验、征税、放行四个子任务,而在子任务中,由划分为不同的具体任务,如申报环节,又细分文申报时间、申报地点、申报单证、其他情形等几个具体任务。

2)案例教学法

案例教学法在学生学习和掌握了一定的理论知识的基础上,通过剖析案例,让学生把所学的理论知识运用于实践中,以提高学生发现、分析和解决实际问题能力的教学方法。在六个模块中,本课程都配备了大量的案例,其中部分报关员资格考试题型案例一体现在教案中,主讲教师在教学中还将实际工作中的案例也进行了教学设计。通过剖析案例,学生把所学的理论知识运用于实践中,提高了学生发现、分析和解决实际问题的能力。

3)研讨互动教学法

在教学中,主讲教师根据教材内容,对于教学难点,组织学生思考讨论及争论,让学生在课堂上“活”起来,充分发挥学生的主动性、积极性,使教师和学生成为真正意义上的“学习共同体”,从而达到共识、共享、共进。

4)情景模拟教学法

情景模拟教学,是将报关业务引进校内实训室,从大量的实际业务中选择典型的内容组成一套完整的报关程序,在国际贸易综合实训中心仿真模拟的环境内完成报关业务的全过程。通过情景模拟教学,使学生掌握报关各个环节中主要内容及应注意的问题,提高学生专业实际动手能力,保证学生毕业后能尽快适应外贸及相关工作。

3考核方式设计

1)评价方式:

过程考核与期末考核相结合、理论考核与实践考核相结合(应知+应会)、校内考核与校外考核相结合等方式。

2)考核要求具体说明:

1)平时成绩(30%)主要构成:根据学生的课堂出勤(10%)和平时课堂表现情况(20%)打分;

2)实训成绩(40%)主要构成:知识成绩(10%)课本内附作业总评分+实践技能成绩(30%)实训操作;

3)期末考核(30%):报关理论知识的考核。

4.教材、教学参考书及教学资源利用

1)教材

《海关报关实务》。孙跃兰主编,机械工业出版社。

2)教学参考书

《报关实务》。徐伟主编,中国对外经济贸易出版社

报关员资格全国统一考试教材》。报关员资格全国统一考试命题研究专家组主编,中国海关出版社。

3)教学资源利用

http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/(中国海关总署)

http://bbs.fobshanghai.com/(福步外贸论坛)

5.教学条件配备建议

多媒体教室、教学课件、报关教学软件;

教师要求:

1)具有相关的外贸企业报关经验。

2)能根据教法设计情境、根据设计教学情境实施教学过程。

3)能正确处理、指导、总结与归纳学生操作中出现的异常问题

《商务英语函电与写作》课程标准

一、课程基本信息

课程名称:《商务英语函电与写作》

课程性质:专业课程

课程类别:理实结合

学时学分:64学时,4学分

适用专业:国际贸易实务专业

二、课程定位

1. 课程地位:《商务英语函电与写作》国际贸易实务专业的专业核心课程,是大专高年级主干专业英语课程。本课程主要培养具有较强职业能力和良好职业素质的外贸工作相关人员。

2. 课程作用:扩大学生专业词汇量;了解并掌握外贸函电的专业词汇;提高商务交际的写作与交流能力;综合运用所学语言知识和外贸业务知识进行商务函电的写作,达到以期交易成交的目的;锻炼和提高学生的实际业务应用能力;在外贸业务中能够熟练地掌握商务函电写作,翻译等技巧。

先修课程国际贸易实务》、《外贸单证实务》、《商务英语》、《商务英语会话》、《报关理论与实务》

后续课程:《职业体验实训》、《毕业顶岗实习》、《毕业综合作业》

三、课程目标

1.总体目标

本课程旨在培养学生掌握外贸英语函电的基本知识,并能熟练地加以运用。主要任务是培养学生在走上工作岗位后能够迅速适应对外经贸业务活动的需要,帮助他们系统地学习和掌握外贸英语函电的格式、专业词汇、行文方法与文体特点,提高学生在外贸业务活动中正确地使用英语的能力,以及对外进行各项业务联系和通讯活动的能力,使学生能以英语为工具开展外经贸业务,将来成为适应社会需要的既能熟练掌握外语又能从事对外经贸工作的复合型人才。

2.具体目标

1)知识目标——熟练运用外贸英语函电的基本知识;系统地学习外贸英语函电的格式、专业词汇、句型、行文方法、语言特色与文体及行业专门用语的表达习惯;具有较强的外贸英语读、写、译能力。

2)能力目标——根据不同实际情形选择得体措辞、恰当布局谋篇的能力;融会贯通外贸专业知识;迅速适应对外经贸业务活动需要;有效地指导实际的贸易工作。

3)素质目标——通过学习本课程,完善职业素质,具有爱岗敬业、诚实守信的职业道德;培养学生们优秀的学习态度,积极参与课堂教学活动,积极参与小组活动方案设计,按要求做课前准备和课后整理等;培养沟通、协作及创新精神等。

四、课程设计

1.设计思路

基于工作过程的工学结合教育理念 ;采用仿真式体验式教学模式,创设虚拟外贸工作场景,让学生在每一个完整的工作流程中进行仿真式模拟训练,在做中学、学中做,真正实现工学交替的教学理念。具体如下:

1)教学内容进行模块化分割

所有的教学内容都是外贸业务流程中最核心的内容,是完成业务磋商与达成的必要步骤,包括:建立业务关系、询盘、报盘及还盘、订单及其执行、支付方式、装运、保险、申诉及索赔等。

2)教学过程流程化

教学的过程是按照一笔外贸业务从开始建立业务关系,业务磋商,一直到交易达成,及其善后处理的流程进行安排,使得学生对用英文函电进行交易的过程清晰明了,信息链完整,对其以后到公司的实习或者毕业后从事这方面的业务,都具有很大的现实意义。

3)教学材料真实化

鼓励商务英语的同学能到外贸公司、企业进行调查,尽量收集到一些真实的英文往来信函,以及具体单据,除此以外,也可以通过网络寻找一些合适的内容,缺失的部分材料,可以由教师予以提供,这样,学生就会对撰写、翻译各类英文业务信函有了十分深刻的印象,学习兴趣与动力也会随之提高。

4)实践教学的设计思想

课程教学突出其实践性、操作性强的特点,通过在外贸实训的课堂演练,让学生有身临其境的真实感,通过不同角色身份的练习,让学生对以英文函电处理此类情况有更加深刻的体会,通过模拟真实的交易情景,学生定会从各个方面有所收获,英文函电的应用能力相应的会得以提高。

2. 课程内容与要求

第一部分:理论教学部分

以工作过程为导向,以工作任务为主线,按照工作过程来设计每个单元,所有单元构成一个完整的工作过程,即通过英语函电的往来,完成进出口交易的整个过程。

学生学完本课程应达到以下基本要求:

1通过阅读和学习介绍外贸交易业务过程的有关章节,了解并熟悉外经贸进出口的关键步骤。

2重点掌握外经贸业务信函的撰写要点,做到能在一般情况下写出内容确切、表达得体、符合规范、语句通顺、没有语法错误的信函。

3了解业务信函的趋向。

4了解有关的边缘知识。

各个理论教学环节分配

教学环节

教学内容

讲课

第一章

格式与布局

2

第二章

建立业务关系

4

第三章

询盘

4

第四章

报盘

4

第五章

还盘

4

第六章

成交

2

第七章

包装

4

第八章

支付

4

第九章

保险

4

第十章

装运

4

第十一章

开证与改证

4

第十二章

索赔与理赔

2

合计

42

第二部分:项目教学部分

商务英语函电与写作课程的教学目标是为了培养具有相应知识基础和一定实践能力的商务英语函电人才,侧重实践能力。根据这一主要目标,将项目化教学目标分解为技能目标、知识目标、素质目标,这三个目标相辅相成,但以实现技能目标为重点。培养学生的相关技能是以增加学生的知识基础、提高学生的职业素质为基础的,并且要通过具体的项目对学生进行实践技能操练。

主要内容有: 1、项目背景介绍,2、项目相关专业词汇介绍,3、项目相关表达句式分解,4、项目案例分析,从买卖双方角度分析;5、项目模拟操作,学生组对,充当买方和卖方,相互进行书信对写。

具体安排如下:

项目

教学内容

课时

项目一:信函格式

能根据商务信函写作的原则、结构、框架和信封的格式写出正确格式的信函。

2

项目二:建立商务贸易关系

能根据建立商务贸易关系信函的写作步骤运用常用词汇及句型写出得体的信函。

2

项目三:询盘

能根据询盘的定义,询盘信函的写作步骤,运用常用词汇及句型写出得体的信函。

2

项目四:报盘与还盘

能根据报盘及还盘的定义,报盘信函及还盘信函的写作步骤,运用常用词汇及句型写出得体的信函。

4

项目五:订单与合同

能根据订单与合同的概念,处理订单与合同的写作步骤,运用常用词汇及句型写出得体的信函。

2

项目六:付款条件

能根据商务信函的写作原则、结构、框架,运用常用的付款方式的专业词汇及句型写出得体的信函。

4

项目七:运输与包装

能根据商务信函的写作原则、结构、框架,运用与运输、包装相关的常用词汇及句型写出得体的信函。

2

项目八:保险

能根据商务信函的写作原则、结构、框架,运用与保险相关的常用词汇及句型写出得体的信函。

2

项目九:投诉与索赔

能根据商务信函的写作原则、结构、框架,运用得体、准确的词汇及句型写出得体的投诉与索赔信函。

2

合计

22

3. 各个学习模块

学习模块

模块一:格式与布局

学时数

2

学习目标

(1) 商务信函汉的结构

(2) 商务函电的格式

(3) 电子邮件格式

(4) 传真格式

学习内容

知识点

技能点

商务信函构成的要素

全齐头式

缩行式

半齐头式

根据信函的构成要素,正确进行各种格式进行排版

操作训练

任务一: 找出商务信函构成的要素在信函中的位置

任务二: 根据商务信函构成的要素, 结合格式进行正确排版

教学方法

课堂讲解、课堂提问、上黑板练习、课后作业、听写、模拟练习、幻灯片演示

教学条件

教室多媒体、教学课件、任务工作单

考核与评价

1 商务信函构成的要素的熟悉程度;

2 信函格式的掌握情况;

3 信函排版的规范程度;

4 工作态度;

5 完成任务情况及效果。

学生知识能力要求

学生具有一定的商务知识, 熟悉信函的基本机构, 基本能掌握一定的WORD文档排版格式。

教师知识能力要求

1 具有一定的商务信函书写实际工作经验;

2 熟悉掌握商务信函构成的要素和信函格式, 熟练掌握WORD文档排版格式。

3 能根据教法设计情境、根据设计教学情境实施教学过程。

4 能正确处理、指导、总结与归纳学生操作中出现的异常问题。

学习模块

模块二: 建立业务关系

学时数

6

学习目标

(1) 业务关系渠道

(2) 建立业务关系信函的构成

(3) 建立业务关系信函的翻译与书写

(4) 对建立业务关系信函的回复

学习内容

知识点

技能点

建立业务关系的渠道

建立业务关系信函的专业词汇

建立业务关系信函的句式表达

建立业务关系信函的翻译与书写

对建立业务关系信函回复的翻译与书写

1 寻找建立业务关系的渠道;

2 熟练运用相关专业词汇和句式表达进行建立业务关系信函的读、写、译。

操作训练

任务一: 找出建立业务关系的渠道

任务二: 根据背景材料,进行建立业务关系信函的读、写、译

教学方法

课堂讲解、课堂提问、上黑板练习、课后作业、听写、模拟练习、幻灯片演示

教学条件

教室多媒体、教学课件, ICT实训室

考核与评价

1 业务关系渠道的熟悉程度

2 建立业务关系信函的专业词汇、句型的掌握

3 建立业务关系信函的读、写、译熟练程度

4 工作态度;

5 完成任务情况

学生知识能力要求

学生具有一定的上网查找信息的能力, 具有一定的英语基础,具有一定的分析问题,解决问题的能力。

教师知识能力要求

1 具有一定的商务信函书写实际工作经验;

2 熟悉掌握各种建立业务关系的渠道;

3 能根据教法设计情境、根据设计教学情境实施教学过程;

4 能正确处理、指导、总结与归纳学生操作中出现的异常问题。

学习模块

模块三: 询盘

学时数

6

学习目标

(1) 询盘的定义

(2) 一般询盘与具体询盘

(3) 询盘信函的内容构成

(4) 询盘信函的翻译与书写

学习内容

知识点

技能点

一般询盘与具体询盘

询盘信函的专业词汇与句式表达

询盘信函的翻译与书写

1 一般询盘与具体询盘的判定

2 熟练运用相关专业词汇和句式表达进行询盘信函的读、写、译。

操作训练

任务一: 指出是一般询盘信函或是具体询盘信函

任务二: 根据背景材料,进行询盘信函的读、写、译

教学方法

课堂讲解、课堂提问、上黑板练习、课后作业、听写、模拟练习、幻灯片演示

教学条件

教室多媒体、教学课件, ICT实训室

考核与评价

1 能区分一般询盘与具体询盘

2 询盘信函的专业词汇、句型的掌握

3 询盘信函的读、写、译熟练程度

4 工作态度;

5 完成任务情况

学生知识能力要求

学生具有一定的上网查找信息的能力, 具有一定的英语基础和相关外贸的询盘业务知识,具有一定的分析问题,解决问题的能力。

教师知识能力要求

1 具有一定的商务信函书写实际工作经验;

2 熟悉掌握各种建立业务关系的渠道;

3 能根据教法设计情境、根据设计教学情境实施教学过程;

4 能正确处理、指导、总结与归纳学生操作中出现的异常问题。

学习模块

模块四: 发盘

学时数

6

学习目标

(1) 熟知发盘信中的常用专业词汇

(2) 掌握实盘和虚盘的句型

(3) 学会分析判断实盘与虚盘

(4) 撰写实盘信

学习内容

知识点

技能点

发盘信函的专业词汇

实盘信与虚盘信的句式表达

发盘信函的结构

发盘信函的翻译与书写

1 区别并判断实盘与虚盘;

2 熟练运用相关专业词汇和句式表达进行发盘信函的读、写、译。

操作训练

任务一: 分析背景材料,罗列出发盘信函应包含的内容

任务二: 根据背景材料,进行发盘信函的写作与翻译

教学方法

课堂讲解、课堂提问、上黑板练习、课后作业、听写、模拟练习、幻灯片演示

教学条件

教室多媒体、教学课件, ICT实训室

考核与评价

1 发盘的熟悉程度

2 发盘信函的专业词汇、句型的掌握

3 发盘信函的读、写、译熟练程度

4 学习态度

5 完成任务情况

学生知识能力要求

学生应该具有分析询盘信的能力, 具有一定的英语基础,具有一定的分析问题,解决问题的能力。

教师知识能力要求

1 具有一定的商务信函书写实际工作经验;

2 熟悉掌握各种询盘与发盘;

3 能根据教法设计情境、根据设计教学情境实施教学过程;

4 能正确处理、指导、总结与归纳学生操作中出现的异常问题。

学习模块

模块五: 还盘

学时数

6

学习目标

(1) 进行口头还盘

(2) 还盘信函的句型以及篇章结构

(3) 还盘信函的翻译与撰写

(4) 掌握一些磋商谈判技巧

学习内容

知识点

技能点

还盘信的宗旨:对价格、包装、船期等条款持不同看法

还盘信函的专业词汇

还盘信函的句式表达

还盘信函的翻译与书写

就价格等条款进行磋商

1 礼貌地拒绝发盘并给出原因;

2 熟练运用相关专业词汇和句式表达进行还盘信函的读、写、译;

3 价格等条款的磋商技巧。

操作训练

任务一: 分析对方发盘并找出有分歧的条款

任务二: 根据背景材料,进行还盘信函的读、写、译

教学方法

课堂讲解、课堂提问、上黑板练习、课后作业、听写、模拟练习、幻灯片演示

教学条件

教室多媒体、教学课件, ICT实训室

考核与评价

1 还盘信的熟悉程度

2 还盘信函的专业词汇、句型的掌握

3 还盘信函的读、写、译熟练程度

4 学习态度

5 完成任务情况

学生知识能力要求

学生具有一定分析发盘的能力, 具有一定的英语基础,具有一定的分析问题,解决问题的能力,具有磋商谈判能力。

教师知识能力要求

1 具有一定的商务信函书写实际工作经验;

2 熟悉掌握还盘的策略

3 能根据教法设计情境、根据设计教学情境实施教学过程;

4 能正确处理、指导、总结与归纳学生操作中出现的异常问题。

学习模块

模块六: 接受

学时数

6

学习目标

(1) 熟知接受信函常用专业词汇

(2) 掌握接受信函常用句型

(3) 了解接受信函的结构

(4) 掌握接受信函的翻译与书写

学习内容

知识点

技能点

接受信函的专业词汇

接受信函的句式表达

接受信函的翻译与书写

1 礼貌地接受并感谢合作

2 熟练运用相关专业词汇和句式表达进行接受信函的读、写、译。

操作训练

任务一: 翻译接受还盘的句型并表达感谢

任务二: 根据背景材料,进行接受信函的读、写、译

教学方法

课堂讲解、课堂提问、上黑板练习、课后作业、听写、模拟练习、幻灯片演示

教学条件

教室多媒体、教学课件, ICT实训室

考核与评价

1 接受的熟悉程度

2 接受信函的专业词汇、句型的掌握

3 接受信函的读、写、译熟练程度

4 学习态度

5 完成任务情况

学生知识能力要求

学生具有一定的英语基础,具有一定的分析问题,解决问题的能力并具有一定的函电撰写技巧。

教师知识能力要求

1 具有一定的商务信函书写实际工作经验;

2 熟悉掌握接受信函的套路与技巧

3 能根据教法设计情境、根据设计教学情境实施教学过程;

4 能正确处理、指导、总结与归纳学生操作中出现的异常问题。

学习模块

模块七: 包装

学时数

6

学习目标

(1) 熟悉包装类型

(2) 明白装运标志的重要性

(3) 掌握包装问题的信函写作技巧

(4) 能确切描述包装要求和材料

学习内容

知识点

技能点

包装类型

装运标志

包装材料和要求

包装方面的专业词汇和句型

1 如何提出包装要求

2 如何对包装问题的信函进行回复

3 熟练运用相关专业词汇和句式表达进行信函的读、写、译

操作训练

任务一: 寻找装运标志、包装类型、包装材料

任务二: 根据背景材料,写作提出包装要求的的信函,并进行答复

教学方法

课堂讲解、课堂提问、上黑板练习、课后作业、听写、模拟练习、幻灯片演示

教学条件

教室多媒体、教学课件, ICT实训室

考核与评价

1 包装类型和装运标志的熟悉程度

2 包装材料的掌握

3 提出包装要求信函的读、写、译熟练程度

4 工作态度

5 完成任务情况

学生知识能力要求

学生具有一定的信息和资料查找的能力, 具有一定的英语基础,具有一定的分析问题,解决问题的能力。

教师知识能力要求

1 具有一定的商务信函书写的实际经验

2 熟悉掌握包装类型、材料等相关的知识

3 能根据教法设计情境、根据设计教学情境实施教学过程

4 能正确处理、指导、总结与归纳学生操作中出现的异常问题

学习模块

模块八: 支付

学时数

6

学习目标

(1) 熟悉各种支付方式,特别是进出口贸易中经常用到的

(2) 掌握支付信函的写作技巧

学习内容

知识点

技能点

1 进出口贸易中常用的支付方式

2 支付方式的专用词汇和句型

3提出要求用某种支付方式进行付款并作出答复

1 如何提出付款方式的要求

2 如何对付款方式的要求进行答复

3 熟练运用相关专业词汇和句式表达进行信函的读、写、译

操作训练

任务一: 找出进出口贸易中常用的支付方式

任务二: 根据背景材料,进行支付方式相关信函的读、写、译

教学方法

课堂讲解、课堂提问、上黑板练习、课后作业、听写、模拟练习、幻灯片演示

教学条件

教室多媒体、教学课件, ICT实训室

考核与评价

1 常用支付方式掌握

2 提出支付方式要求信函的读、写、译熟练程度

3 工作态度

4 完成任务情况

学生知识能力要求

学生具有一定的分析判断能力, 具有一定的英语基础,具有一定的分析问题,解决问题的能力。

教师知识能力要求

1 具有一定的商务信函书写的实际经验

2 熟悉掌握常用付款方式的相关知识

3 能根据教法设计情境、根据设计教学情境实施教学过程

4 能正确处理、指导、总结与归纳学生操作中出现的异常问题

学习模块

模块九: 保险

学时数

6

学习目标

(1) 对保险有一个整体的了解

(2) 掌握如何用书面形式进行保险问题的磋商

学习内容

知识点

技能点

1 保险相关知识

2 保险相关的专业词汇和句型

3 根据贸易术语提出保险要求的信函及答复

1 如何提出保险要求

2 如何对保险要求进行答复

3 熟练运用相关专业词汇和句式表达进行信函的读、写、译

操作训练

任务一: 学习保险流程和保险相关内容

任务二: 根据背景材料,进行保险信函的读、写、译

教学方法

课堂讲解、课堂提问、上黑板练习、课后作业、听写、模拟练习、幻灯片演示

教学条件

教室多媒体、教学课件, ICT实训室

考核与评价

1 保险知识的熟悉掌握

2 提出包装要求信函的读、写、译熟练程度

3 工作态度

4 完成任务情况

学生知识能力要求

学生具有一定的实际判断能力, 具有一定的英语基础,具有一定的分析问题,解决问题的能力。

教师知识能力要求

1 具有一定的商务信函书写的实际经验

2 熟悉掌握保险相关知识

3 能根据教法设计情境、根据设计教学情境实施教学过程

4 能正确处理、指导、总结与归纳学生操作中出现的异常问题

学习模块

模块十: 装运

学时数

6

学习目标

1 了解国际运输方式的基本知识;

2 掌握不同表达方式,能够撰写有关运输方面的信函;

3 掌握装运指示和装运.通知的写法;

4 掌握催装、分批装运和转运函的写法;

学习内容

知识点

技能点

1 了解国际运输方式及装运条款的基本知识;

2 装运指示和装运通知的写法;

3 催装、分批装运和转运函的写法。

1 能够看懂包装指示及包装要求;

2 掌握装运的词汇和常用句;

3 掌握双方协商货物装运条件时业务信函的写法和常用的表达方法。

操作训练

任务一:国际运输方式与装运条款;

任务二:根据背景材料,进行装运类信函的读、写、译

教学方法

课堂讲解、课堂提问、上黑板练习、课后作业、听写、模拟练习、幻灯片演示

教学条件

教室多媒体、教学课件, ICT实训室

考核与评价

1 撰写装船通知

2 装运信函的专业词汇、句型的掌握

3 装运信函的读、写、译熟练程度

4 工作态度;

5 完成任务情况

学生知识能力要求

学生具有一定的上网查找信息的能力,具有一定的英语基础,具有一定的分析问题,解决问题的能力。

教师知识能力要求

1 具有一定的商务信函书写实际工作经验;

2 熟悉掌握装运相关业务知识

3 能根据教法设计情境、根据设计教学情境实施教学过程;

4 能正确处理、指导、总结与归纳学生操作中出现的异常问题。

学习模块

模块十一: 开证与改证

学时数

6

学习目标

1 熟悉信用证的运作规程和操作程序;

2 根据信用证资料审核信用证

3 撰写开证通知信、催证信和改证信

学习内容

知识点

技能点

1不可撤销的跟单信用证的业务流程及有关各方的权利义务关系

2催信用证和信用证的修改时业务信函的写法和常用的表达方法

1 熟悉信用证的条款;

2 熟悉信用证的运作规程和操作程序;

3 能够审证和写修改函。

操作训练

任务一:信用证的业务流程及信用证的审核

任务二:根据背景材料,进行开证与改证信函的读、写、译

教学方法

课堂讲解、课堂提问、上黑板练习、课后作业、听写、模拟练习、幻灯片演示

教学条件

教室多媒体、教学课件, ICT实训室

考核与评价

1 掌握信开信用证和SWIFT信用证的格式和主要内容;

2 审核信用证,找出信用证与合同不符之处;

3 催证及改证信函的读、写、译熟练程度;

4 工作态度;

5 完成任务情况。

学生知识能力要求

学生具有一定的上网查找信息的能力, 具有一定的英语基础,具有一定的分析问题,解决问题的能力。

教师知识能力要求

1 具有一定的商务信函书写实际工作经验;

2 熟悉掌握信用证相关流程及操作知识与技能

3 能根据教法设计情境、根据设计教学情境实施教学过程;

4 能正确处理、指导、总结与归纳学生操作中出现的异常问题。

学习模块

模块十二 :索赔与理赔

学时数

2

学习目标

1 了解申诉及索赔的基本要求,掌握其表达尺度,能够拟写这两类信函;

2 学会写索赔和理赔的信函;

3 学会写投诉和受理投诉的信函;

4 学会写拒赔的信函;

学习内容

知识点

技能点

1 常见的投诉原因,申诉及索赔的基本要求;

2 保险险别及相关术语;

3 索赔及理赔的相关术语及句型。

1 能够撰写投保函及洽办保险函; 2 掌握索赔和理赔的流程;

3 能够撰写索赔、理赔函。

操作训练

任务一:索赔与理赔的基本要求与信函写作

教学方法

课堂讲解、课堂提问、上黑板练习、课后作业、听写、模拟练习、幻灯片演示

教学条件

教室多媒体、教学课件, ICT实训室

考核与评价

1 了解申诉及索赔的基本要求;

2 索赔和理赔的信函的专业词汇、句型的掌握;

3 索赔和理赔的信函的读、写、译熟练程度;

4 工作态度;

5 完成任务情况。

学生知识能力要求

学生具有一定的上网查找信息的能力, 具有一定的英语基础,具有一定的分析问题,解决问题的能力。

教师知识能力要求

1 具有一定的商务信函书写实际工作经验;

2 熟悉掌握索赔相关业务知识

3 能根据教法设计情境、根据设计教学情境实施教学过程;

4 能正确处理、指导、总结与归纳学生操作中出现的异常问题。

五、课程实施建议

1. 课程组织形式

由于《商务英语函电与写作》是一门写作性质的课程,对实际操作和动手能力要求很高,所以我们主要采用任务型教学方法、项目教学模式组织教学,以求目标明确,重点突出,讲求动手能力的培养和实际操作能力的掌握,尤其重视函电写作和商务接待、商务谈判技巧的培养。同时在部分素材,如单据、样本信函上,利用多媒体手段辅助教学。

《商务英语函电与写作》的教学分为理论课教学和项目实践课教学两大部分,理论教学和项目实践教学不能截然分开,它们是相互补充、相互联系的关系,理论教学中包含有技能培训的内容,实践教学中融合了理论知识的学习。教学中讲练结合,以练为主,采用多种灵活实用的教学形式。

2. 教学方法

课堂讲解:教师讲解对外贸易函电专业术语、习惯用法和写作技巧等,以知识传授,学生听讲为主。

课堂提问:学生参与,师生互动。包括让学生翻译、背诵等,以学生练习为主,检验课堂教学效果,起到举一反三的作用。

上黑板练习:让学生上黑板做练习,教师纠正错误,能起到示范作用,特别是常见错误能直观反映出来,加深印象,同时能调动学生参与课堂教学的积极性。

课后作业:《商务英语函电与写作》作业量大,锻炼学生动手能力,有利于巩固课堂所学,同时有利于教师了解学生对知识的掌握程度。

听写:学习函电的方法是重在积累,需要学生记忆并反复练习。听写能督促学生复习,检验阶段教学效果,对学生反馈出的薄弱环节及时调整。

模拟练习:综合运用所学,增强函电课程的实践性。通过模拟真实环境,培养学生学以致用,分析解决问题的实际操作能力。

幻灯片演示:对部分函电素材,如单据、合同、信用证等通过多媒体手段演示,并示范填写、修改等操作,以直观、生动的形式联系实际,与实际不脱节,增强教学效果。

3. 实训条件

校内教学设施:多媒体教室;普通教室; 外贸类藏书及杂志;学校网络资源及相关网站链接;校内机房中国贸教研室和商务英语教研室的外贸软件实训等。

校外资源:绍兴本地外贸公司众多,实践实习基地平台丰富。

网络资源:各种教学网站;课程网站等

4. 考核方式设计

学习效果考核方式

考核方式由以下部分构成,旨在检验学生动手,动脑的能力,突出过程性评价,理论与实践相结合,强化学生的团队意识和合作意识。由如下部分构成:

1、完成大作业《商务英语函电与写作策划书》:一人摸拟卖方,另一人摸拟买方,互相进行业务信函往来书写。(占总评成绩50%

2、完成《商务英语函电与写作》课程调研报告: 团队合作,4-6人一组,落实负责人一名,调研对象为与课程相关的企业、企业岗位、岗位具体操作业务内容等关于本课程相关的内容。(占总评成绩20%

3、完成平时作业—《商务英语函电与写作实训手册》。(占总评成绩20%

4、平时上课表现良好。(占总评成绩10%

5. 教师的要求

要求教师有扎实的英语知识基础和较丰富的国际贸易理论和实践经验,教师既能运用教学方法和教学理论从事《商务英语函电与写作》课程的教学工作,又能运用相关知识为外贸类相关企业员工开展岗位技能培训,帮助企业部分解决技术难题。教师应不断强化在校内外的实践教学能力,并积极考取相关专业资格证书,如全国国际商务英语考试培训师资格证书、国际商务师证书等资格证书。引进专家进学校,可定期或不定期地邀请外贸专家及具有一线从事外贸工作经历的工作人员开展一些讲座培训,和教师共同执教,参与《商务英语函电与写作》课程教学内容建设工作,教学大纲编写工作和项目教学指导工作,提高《商务英语函电与写作》课程教学水平。

六、教材、教学参考书及网站

1. 教材

《商务英语函电》。栗景妆主编,冶金工业出版社。

2. 参考书

《外贸英语函电》。兰天主编,东北财经大学出版社;

《商务函电》。 左飚主编,高等教育出版社。

3. 参考网站

http://handian.shaoxingweb.com/ (《商务英语函电及写作》课程网站)

http://www.mofcom.gov.cn (中华人民共和国商务部)

http://www.customs.gov.cn (中国海关网)

http//www.ccpit.org (中国国际商会)

4. 教学条件配备建议

建议进一步完善网络教学环境,设置网络教室,让学生在教学中,可以上网查询资料等;引入课程教学软件,如《商务英语函电与写作》模拟操作软件;强化校企合作,开通外贸帐户,让学生在校为企业做适当服务。

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